Retourneren
Retour- en restitutiebeleid – HJ Industrie Services
Bij HJ Industrie Services doen we ons uiterste best om hoogwaardige olieabsorptiemiddelen te leveren. Ben je toch niet tevreden met je bestelling? Dan kun je onder de volgende voorwaarden gebruikmaken van ons retourrecht.
Retourtermijn
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
-
Het product dient ongebruikt te zijn
-
De originele verpakking moet intact zijn
-
Het product mag niet geopend, beschadigd of vervuild zijn
-
Retourzendingen moeten voorzien zijn van het originele aankoopbewijs of factuur
Let op: gebruikte olieabsorptiemiddelen kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd.
Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Bij goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourprocedure
-
Meld je retour via e-mail: info@hj-industrieservices.nl
-
Vermeld je ordernummer en eventueel reden van retour
-
Verpak het product degelijk en stuur het naar:
HJ Industrie Services
Kolkstraat 9
4714 RT Sprundel
Voor je eigen zekerheid raden we aan om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace.
Defect of verkeerd product ontvangen?
Is het product beschadigd of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@hj-industrieservices.nl, dan zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing.
